Siste endret 23. juni 2025
BOB BBL er organisasjon som er eid av medlemmene sine, med hovedformål å bygge boliger for medlemmene og forvalte disse. Boligbyggelaget har et medlemsregister og tilbyr et fordelsprogram.
Den viktigste fordelen for medlemmene i boligbyggelaget er forkjøpsretten for å skaffe seg bolig. Forkjøpsretten er basert på ansiennitet som er samlet gjennom mange års medlemskap. Dette innebærer et behov for sikkerhet og kontroll knyttet til registrering og behandling av medlemmenes personopplysninger, og ikke minst at disse opplysningene er registrert og samlet i et medlemsregister.
All vår innsamling og bruk av personopplysninger er underlagt norsk personvernlovgivning. Personvern er også viktig for BOB og våre medlemmer.
Når du blir medlem i BOB, blir personopplysningene dine registrert i medlemsregisteret vårt. BOB behandler også personopplysningene til øvrige formål, avhengig av hvilke tjenester du benytter. Behandlingen av dine personopplysninger blir behandlet i samsvar med personopplysningsloven og BOBs personvernerklæring skal gi deg trygghet om at dette skjer på en forsvarlig og sikker måte.
Denne personvernerklæringen inneholder regler og retningslinjer for den behandling av personopplysninger som BOB BBL med org.nr. 948 383 268 (heretter benevnt "BOB") utfører i egenskap av å være behandlingsansvarlig. Denne erklæringen gjelder også datterselskaper av BOB, herunder:
BOB Eiendomsutvikling AS, org. nr. 990 260 826
BOB Eiendomstjenester og Rådgivning AS, org.nr. 980 307 999
Erklæringen gjelder tilsvarende for datterselskapene om det ikke er presisert at erklæringen gjelder spesielt for BOB alene eller for de enkelte datterselskaper.
BOB samler inn og behandler personopplysninger innenfor de områdene og aktivitetene som oppgis nedenfor.
BOB kan behandle personopplysninger enten gjennom å selv samle inn og behandle personopplysningene for egen regning og til egne formål, eller på oppdrag fra andre. Når vi behandler personopplysninger på vegne av andre er det som oftest i kraft av å være forretningsfører for boligselskap. For enkelte av disse oppgavene operer vi som behandlingsansvarlig, se nærmere om disse tjenestene i punkt 1.3. For andre tilfeller opererer vi som databehandler på vegne av boligselskapene. Det er da behandlingsansvarlig som vi behandler personopplysningene på vegne av som er ansvarlig for behandlingen. Dette kan være tilfelle dersom du bor i et boligselskap som kjøper forretningsførertjenester av oss. Dersom du er eier i eller er beboer i et boligselskap som vi er forretningsfører for og har spørsmål om behandlinger som ikke omfattes av denne erklæringen ber vi deg om å kontakte boligselskapet direkte.
Hovedårsaken for at vi behandler personopplysninger er for å oppfylle en avtale, slik som f.eks. avtale med våre medlemmer, boligselskaper (forretningsfører), leietakere, kjøpere av bolig eller produkter av oss, samarbeidspartnere eller leverandører.
Det er frivillig å avgi personopplysninger til BOB. For å kunne administrere ditt BOB-medlemskap på en forsvarlig måte er det enkelte opplysninger vi må registrere, slik som navn, fødselsdato, adresse, innmeldings dato, e-postadresse, telefonnummer, medlemsnummer og opplysninger om innbetalinger av andelsinnskudd og medlemskontingent.
Dersom du velger å ikke oppgi disse opplysningene er det mulig at du ikke kan være BOB-medlem eller BOB–kunde, fordi vi eksempelvis ikke kan fakturere deg for medlemskapet, levere tjenester eller følge lovpålagte registreringsplikter.
I det følgende finner du de områder hvor vi behandler personopplysninger. Videre har vi angitt formålet med, behandlingsgrunnlaget (den lovlige grunnen for behandlingen) og hvem som mottar opplysningene.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
Vi registrerer personopplysninger om deg når du blir BOB-medlem. De medlemmer som ønsker det får tilsendt medlemsblad. Vi registrerer også personopplysninger som fremgår automatisk av din bruk av medlemsbevis i BOB-appen. Du kan også selv endre dine personopplysninger på Min side og i BOB-appen. Vi kan motta opplysninger fra meglere, samt at vi kan innhente personopplysninger om deg fra private og offentlige registre, slik som f.eks. folkeregisteret.
Medlemmer som har aktivert sitt medlemsbevis gjennom BOB-appen er med i et fordelsprogram. Gjennom samarbeid med ulike partnere kan vi tilby rabaterte priser på en rekke tjenester og varer. Dette kan være banktjenester, forsikringsavtaler, eiendomsmegling, strøm og byggevarer. Vi tilbyr ved jevne mellomrom medlemmene å delta på gratisarrangementer som vi arrangerer sammen med våre samarbeidspartnere.
For at medlemmene skal kunne nyte godt av fordelene sender vi ut informasjon om tilbudene i fordelsprogrammet i våre ulike kanaler. Medlemmet velger selv hvordan og om hen vil motta informasjon om dette. På Min side på BOB.no og i BOB-appen kan medlemmet selv administrere hvilke typer informasjon hen ønsker.
Vi behandler dine personopplysninger i forbindelse med administreringen av medlemskapet.
BOB er behandlingsansvarlig for administrering av fordelsprogrammet
Personopplysninger som behandles er hovedsakelig navn, kontaktopplysninger, fødselsnummer, boliginformasjon, herunder andel og seksjonsnummer, medlemsnummer, innloggingsopplysninger, kontoopplysninger, fordelspoeng, kjøpshistorikk og betalingshistorikk av medlemsfaktura.
Nye medlemmer vil måtte ta et aktivt valg på Min side eller i BOB-appen ved første gangs innlogging for å motta informasjon om våre medlemsfordeler. Dette gjøres ved å akseptere våre samtykker og velge hvilke kanaler du ønsker at BOB skal kontakte deg med denne typen informasjon. Du kan når som helst endre dette ved behov.
Vi er opptatt av at din kontaktinformasjon som adresse, e-post og mobilnummer er oppdatert, og at du har et bevisst forhold til dine samtykker og preferanser. Vi vil derfor jevnlig be deg om å oppdatere denne informasjonen. Vi anser informasjon om dette som viktig informasjon og medlemmene kan derfor ikke reservere seg mot denne typen utsendelser.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
Personopplysningene behandles til følgende formål: Administrere medlemskap og fordelsprogram, fakturering, rådgivning, klage og innfordring, tilgang til medlemssider, administrere og vurdere forkjøpsrett for medlemmer og kundeundersøkelser.
Personopplysningene kan også behandles med formål om å sende interessante tilbud og reklame på vegne av BOB og våre samarbeidspartnere til våre medlemmer, som eksempelvis utsending av medlemsblad. Medlemmer har alltid rett til når som helst å protestere mot behandling av personopplysninger for direkte markedsføring. Se nærmere om dette under pkt. 2 og 4 nedenfor. BOB kan også behandle personopplysninger om potensielle medlemmer. Dette gjøres da for å ta kontakt og for å kunne tilby interessenter tilbud og informasjon via tlf., e-post.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Medlemmers personopplysninger behandles med grunnlag i å oppfylle rettslige forpliktelser, inngå eller oppfylle en avtale med medlemmet (medlemsavtalen og avtale om medlemsbetingelser for medlemsbeviset) eller med støtte av en interesseavveining. BOB har en berettiget interesse i å markedsføre BOB-tjenester, BOBs medlemsfordeler og BOB-medlemskapet, samt dets innhold til eksisterende BOB-medlemmer. BOB vil likevel ikke gjøre dette i de tilfeller der dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter må anses å gå foran.
BOB er forretningsfører for ulike boligselskap og næringseiendommer. For de fleste tjenester i forretningsføreroppdraget er vi databehandler. Vi behandler imidlertid også personopplysninger i enkelte tilfeller i egenskap av å være behandlingsansvarlig når vi operer som forretningsfører.
I det følgende gis kun informasjon om tjenester hvor vi operer som behandlingsansvarlig under forretningsføreravtalen. Dersom du har spørsmål om behandlinger som boligselskapene er behandlingsansvarlig for ber vi deg om å kontakte det respektive boligselskapet direkte.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
Vi registrerer opplysninger når vi oppfyller vår forretningsføreravtale med boligselskaper. Eksempelvis når vi utfører innfordring og inkasso på vegne av boligselskap. Videre registrerer og behandler vi personopplysninger når vi administrerer og bistår med å godkjenne forkjøpsrett på vegne av boligselskap. Tilsvarende registrerer vi personopplysninger når vi bistår med godkjennelse av eierskifter og bruksoverlating. Det kan også forekomme at vi behandler personopplysninger i noen saker vedrørende juridisk rådgivning. BOB utfører og med jevne mellomrom kundeundersøkelser. Vi mottar personopplysningene direkte fra den registrerte og fra boligselskaper. I innfordring og inkassosaker kan vi også motta personopplysninger fra offentlige myndigheter, slik som eksempelvis namsmyndighetene og domstoler.
Personopplysningene som hovedsakelig behandles er navn, kontaktopplysninger, medlemsnummer, registreringstidspunkt, ansiennitet, søknader, opplysninger om skyldig fellesutgifter (beløp og hva den gjelder), inkassokostnader, betalinger, konto og andre betalingsopplysninger, korrespondanse med den registrerte og opplysninger som fremkommer i den enkelte sak.
Enkelte av personopplysningene som BOB behandler kan være særlig kategorier av personopplysninger, eksempelvis opplysninger som kommer frem i forbindelse med klager, inkassosaker, handikapparkering, bo tilpasning, sykdomstilstand. Se mer om BOB sin håndtering av særlig kategorier av personopplysninger nedenfor.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
Vi utfører oppdraget i kraft av å være forretningsfører og for å oppfylle vår forretningsavtale med boligselskapet. Dette innebærer at vi behandler personopplysningene på vegne av boligselskapet for at du skal betale skyldig felleskostnader og øvrige kostnader i tilknytning til din andel i et boligselskap. Vi behandler også personopplysningene for å oppfylle vedtektsbestemte og medlemsbestemte forkjøpsrettsbetingelser, samt andre tjenester som fremkommer i forretningsføreravtalen. BOB streber etter å levere best mulig tjenester for boligselskapet. Derfor sender vi med jevne mellomrom ut kundeundersøkelser.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Behandlingen av innfordring, inkasso og rådgivning i enkeltsaker på vegne av boligselskapene skjer med grunnlag i berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne fullføre vårt oppdrag for den som har engasjert oss og at boligselskapene på denne måten skal få oppfylt sine plikter, herunder vedtekter og få betalt av deg.
Administrering og godkjenning av forkjøpsrett skjer også først og fremst med grunnlag i berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for at vi skal oppfylle vår forretningsførerkontrakt og for at boligselskapene skal få oppfylt sine vedtekter. I enkelte tilfeller vil vurderingen skje med grunnlag i våre medlemsvilkår om ansiennitet for medlemmer. I disse tilfellene skjer behandlingen med grunnlag i medlemsavtalen vi har med deg.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
Når vi mottar søknad fra deg enten direkte til oss eller via andre søknadskanaler, f.eks. finn.no registrerer vi personopplysninger om deg. Vi kan også motta søknader via rekrutteringsbyrå. Dette er normalt personopplysninger som navn, kontaktopplysninger, fødselsdato, CV, søknad, vitnemål, eventuelle fotografi, og andre opplysninger du i søknadsprosessen gir til oss.
Vi behandler disse personopplysningene selv eller gir de videre til rekrutteringsbyrå som bistår oss i rekrutteringsprosessen.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
Vi behandler personopplysningene for å kunne håndtere søknader, intervjuer og foreta beslutninger i en rekrutteringsprosess.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Behandlingen er nødvendig for at BOB og datterselskap skal kunne håndtere søknader som de registrerte har sendt, gjennomføre intervjuer og treffe beslutninger i en rekrutteringsprosess.
For de kandidater som blir tilbudt jobb hos oss er grunnlaget for behandlingen å inngå en ansettelsesavtale. Dersom vi ønsker å lagre personopplysninger for fremtidige rekrutteringer innhentes det samtykke fra den registrerte.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
Med tillitsvalgt menes personer som er valgt inn i et verv som eks. styreleder, styremedlem, varamedlem etc.
BOB behandler personopplysninger i forbindelse med at personer blir valgt som tillitsvalgt i boligselskap, aksjeselskap og andre selskaper som vi er forretningsfører for. Vi registrerer m.a. navn, adresse, telefonnummer, e-post og personnummer. Vi behandler også personopplysninger om tillitsvalgte i forbindelse med korrespondanse under forretningsføreroppdrag. Opplysningene mottar vi fra den registrerte. Vi kan og motta opplysninger fra boligselskapet, samt at vi kan innhente personopplysninger om deg fra private og offentlige registre, slik som f.eks. folkeregisteret.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
BOB behandler personopplysningene for å kunne administrere ulike oppgaver rundt rollen som tillitsvalgte har i forbindelse med sitt verv. Dette kan være innmelding av styret i brønnøysundregistrene, registrering i styreportalen for attestering av fakturaer, samt andre oppgaver rollen som tillitsvalgt innebærer. Se og egen personvernerklæring i styreportalen. BOB behandler også personopplysningene for å kunne fullføre forretningsføreravtalen. Vi mottar opplysningene fra den registrerte. Kontroll av opplysningenes korrekthet, samt tilføying og oppdatering kan skje gjennom avstemming mot private og offentlige registre
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Behandlingen skjer med grunnlag i berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne utføre oppgavene i henhold til forretningsføreravtalen.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
BOB med datterselskaper behandler personopplysninger om kontaktpersoner for våre kunder, leverandører og samarbeidspartnere i forbindelse med inngåelsen av avtaler og når avtalen er etablert. Personopplysninger som behandles kan bla. være navn, kontaktopplysninger, slik som navn, telefonnummer, e-post, yrkestittel og øvrig informasjon som fremgår i korrespondansen med disse registrerte. Vi mottar personopplysningene fra deg og fra kunden, leverandøren eller samarbeidspartner som du er kontaktperson for. Kontroll av opplysningenes korrekthet, samt tilføying og oppdatering kan skje gjennom avstemming mot private og offentlige registre
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
BOB behandler personopplysningene for å generelt kunne administrere og inngå avtaler, håndtere faktura og for å kunne stille spørsmål og ellers korrespondere med kunden, samarbeidspartnere og leverandører.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
For å kunne inngå og fullføre avtale med kunder, samarbeidspartnere og leverandører behandler BOB personopplysninger tilhørende personer som er kontaktrepresentanter for disse. Noen personopplysninger kan også behandles med grunnlag i en interesseavveining. Behandlingen av personopplysningene er nødvendig for at vi skal kunne administrere og forvalte våre avtaler. Vi kan også ha en rettslig forpliktelse til å lagre personopplysningene, f.eks. fakturaer med grunnlag i Bokføringsloven.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
BOB og noen av våre datterselskap har på sine nettsider lagt opp til at en kan melde sin interesse for fremtidige boligprosjekter. Den registrerte legger her inn sine kontaktopplysninger som navn, telefon og e-post. Vi behandler m.a. personopplysninger som navn, adresse, telefon og e-post.
Opplysningene mottar vi fra den registrerte samt at vi kan og motta opplysninger fra megler. Videre behandler vi personopplysninger for å ferdigstille boligen, tilpasninger i boligen og andre kostnader tilknyttet boligen, samt administreringen av overtakelse, befaringer og eventuelle reklamasjoner. Vi vil og behandle personopplysninger i forbindelse med etablering av boligselskapet når det er ferdigstilt.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
Vi behandler personopplysningene for å kunne ta kontakt med de som har meldt sin interesse som potensiell kjøper av bolig i en av våre boligprosjekter, utsending av nyhetsbrev om boligprosjekter, samt for å administrere ditt kjøp av bolig og eventuelle reklamasjoner.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Vi behandler personopplysningene med grunnlag i Avtale (kjøpsavtale og eventuelt tilvalgs avtale). For interessenter til boligprosjekt som ikke inngår en kjøpsavtale med oss behandler vi personopplysninger med grunnlag i berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for å følge opp interessenter.
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
BOB Boligutleie AS, et av BOB sine datterselskaper driver med boligutleie som et tilbud for BOB sine medlemmer. I den forbindelse når et medlem inngår avtale om å leie av oss behandler BOB Boligutleie personopplysninger. Personopplysninger som behandles kan bla. være navn, kontaktopplysninger, slik som navn, adresse, telefonnummer, e-post, personnummer. Det behandles og personopplysninger i forbindelse med opprettelse av depositumkonti.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
Vi behandler personopplysningene for å kunne administrere utleie av boligene.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Vi behandler personopplysningene med grunnlag i Avtale (kontrakt mellom leietaker og BOB boligutleie).
Hvordan, når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
BOB behandler personopplysninger i forbindelse med at medlemmer melder seg på arrangementer i BOB sin regi. Dette kan være konserter, fotballkamper og andre type sosiale arrangementer. For de tillitsvalgte/ansatte hos våre kunder avholder vi kurs som er rettet mot deres rolle som styreleder, styremedlem, varamedlem og ansatte. Personopplysninger som vi behandler fra den registrerte er navn, telefonnummer og e-post, kursevalueringer samt opplysninger om kost og losji (på kurs med overnatting).
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
BOB behandler personopplysninger for å kunne administrere de som melder seg på arrangementer og kurs.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Behandlingen skjer med grunnlag i berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne administrere kurset og andre arrangement.
Når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
BOB behandler dine personopplysninger dersom du har gjeld til oss eller til noen av våre datterselskaper. Opplysninger som behandles er navn, kontaktopplysninger som adresse, telefonnummer, e-post, gjeld (beløp og hva det gjelder), inkassokostnader, betalinger, konto og andre betalingsopplysninger, samt korrespondanse med og notater fra muntlig kontakt med den registrerte.
Vi mottar disse opplysningene direkte fra deg den registrerte eller fra offentlig tilgjengelig informasjon.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
Vi behandler dine personopplysninger for å fremstille innfordring og inkassokrav og andre tiltak mot deg for at du skal betale, slik som f.eks. inkassovarsler, tvangsutlegg m.m. Vi kan også behandle dine personopplysninger i forbindelse med særskilte betalingsavtaler.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
Behandlingen skjer med grunnlag i en avtale vi har mot deg. Består vår fordring mot deg på bakgrunn av et erstatningskrav eller annet krav som ikke er avtale, skjer behandlingen med grunnlag i berettiget interesse. Behandlingen er nødvendig for at vi skal få betalt av deg. Vi kan også ha en rettslig forpliktelse til å lagre personopplysningene, f.eks. fakturaer med grunnlag i Bokføringsloven.
Når registreres opplysningene og hvilke personopplysninger behandles?
Vi har blant annet Facebook og Instagram-konto. I forbindelse med behandling av dine personopplysninger på disse sidene er vi felles behandlingsansvarlig med Facebook og Instagram. Vi samler ikke inn personopplysninger selv på denne siden, men ved å benytte seg av siden vil det kunne samles inn og behandles personopplysninger fra besøkende på disse sidene, både de som er registrert i Facebook, Instagram og andre.
Opplysningene som behandles kan være Facebook/Instagramnavn, bilde, aktivitet m.m. For mer informasjon om hva som samles inn og behandles av personopplysninger på disse sidene, se personvernerklæringen til Facebook og Instagram.
Hvorfor behandler vi personopplysningene?
BOB behandler dine personopplysninger via sosiale medier til å informere medlemmer og andre om våre produkter, tjenester og fordeler.
Hva er det lovlige grunnlaget for behandlingen (behandlingsgrunnlag)?
For nærmere informasjon om behandlingsgrunnlag se Facebook og Instagram sin personvernerklæring.
Vi vil også besvare henvendelser som kommer inn til oss, hvor kontaktopplysninger og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen vil bli behandlet. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining. Behandlingen er nødvendig for oss for å hjelpe deg med det du lurer på.
Med særlig kategorier av personopplysninger i denne erklæringen menes personopplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, samt behandling av genetiske opplysninger og biometriske opplysninger med det formål å identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering.
BOB kan behøve å behandle særlige kategorier av personopplysninger innenfor rammen av ansettelser og juridisk rådgivning for boligselskap, boligtilpasninger etc.
BOB behandler aldri særlige kategorier av personopplysninger uten etter samtykke fra den registrerte eller at det foreligger lovlig behandlingsgrunnlag som fremkommer i GDPR art. 9. Ved hver behandling av særlig kategorier av personopplysninger foretar BOB alltid tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å sikre opplysningene. Personopplysningene er aldri tilgjengelig for flere personer enn hva som er nødvendig. Dette gjelder også når BOB operer som databehandler.
BOB lagrer aldri personopplysningene lengre enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet personopplysningene ble innsamlet for. Deretter slettes eller anonymiseres personopplysningene slik at de ikke kan kobles til deg. Dette forutsetter at opplysningene ikke lengre er nødvendig for noen av våre andre behandlinger.
Dette innebærer at opplysningene som utgangspunkt skal slettes etter at avtaleforholdet vårt med deg er opphørt. Tilsvarende gjelder dersom vi behandler opplysningene i egenskap av behandlingsansvarlig på oppdrag fra andre og oppdragsgiver ikke lenger har et avtalemessig forhold eller på andre måter er pliktig til å behandle dine personopplysninger.
Fra dette utgangspunktet finnes det unntak. Samme personopplysninger kan behandles for flere ulike formål. Dette kan innebære at en personopplysning som ikke lengre behøves for å oppfylle et formål fortsatt kan lagres og behandles fordi vi behandler personopplysningen til et annet formål. Dette vil kun være tilfelle dersom formålene er forenlige og/eller dersom vi fortsatt har et behandlingsgrunnlag for behandlingen.
Dersom vi eller vår oppdragstaker har et økonomisk mellomværende med deg eller vi eller vår oppdragstaker skal fastlegge et rettskrav lagres opplysningene inntil disse formålene er oppfylt. Tilsvarende gjelder dersom vi skal administrere eventuelle garantier og/eller reklamasjoner.
Vi kan også lagre personopplysningene lengre for å markedsføre tjenester og tilbud hvor du har meldt din interesse og som BOB tror kan være til interesse for våre kunder. Eksempelvis nyhetsbrev, medlemsblad, boligprosjekter m.m. Vi lagrer disse personopplysningene så lenge de trengs for å administrere denne markedsføringen og så lenge du ikke har reservert deg mot å motta slik informasjon.
Du kan når som helst reservere deg mot å motta nyhetsbrev, medlemsblad, informasjon om boligprosjekt o.l.
Personopplysninger om mulige kunder, samarbeidspartnere eller leverandøren og deres kontaktpersoner slettes når dialogen med disse er opphørt, under forutsetning av at ingen relasjon etableres, eller slettes direkte dersom kunden, leverandøren, samarbeidspartneren eller kontaktperson til disse protesterer mot direkte markedsføring.
Vi vil også lagre personopplysninger som vi er pålagt å lagre i henhold til lov, for eksempel Bokføringsloven. Vi lagrer da personopplysningene så lenge loven krever dette.
Personopplysninger om kandidater som ikke får ansettelse hos oss slettes etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet. Vi kan dog ha behov for å lagre personopplysningene etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet dersom vi anser at det er nødvendig for fremtidig rekruttering. Slik lagring skjer med samtykke fra kandidaten og personopplysningene lagres da inntil samtykke er trukket tilbake eller til vi ikke lenger har behov for å lagre personopplysningene. Normalt er lagringsperioden for dette 1-3 år.
BOB kan i enkelte tilfeller ha behov for å utlevere dine personopplysninger til andre organisasjoner, selskap, offentlige myndigheter eller andre relevante tredjemenn innenfor rammen av de behandlingene vi gjør. Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempel på slikt grunnlag kan være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjon.
Utlevering kan også være nødvendig for at vi skal oppfylle vår forretningsføreravtale med boligselskapene.
BOB selger aldri videre dine personopplysninger.
Dine personopplysninger kan bli delt med følgende kategorier av mottakere:
BOB etterstreber at dine personopplysninger kun skal behandles innom EU/EØS og alle våre egne IT-system finnes her. I unntakstilfelle kan dine personopplysninger bli behandlet utenfor EU/EØS, for eksempel dersom vi deler dine personopplysninger med en databehandler som selv eller gjennom en underleverandør er etablert i eller lagrer informasjon i et land utenfor EU/EØS.
Mottagere som behandler personopplysninger for BOB sin regning slik som databehandlere, skal alltid inngå en databehandleravtale med oss. Avtalen skal bidra til å sikre at dine personopplysninger håndteres på en korrekt og sikker måte. Databehandler kan kun behandle dine personopplysninger i henhold til de instruksjoner vi gir databehandleren og databehandleren kan ikke benytte personopplysningene til egne formål. Databehandlere er også pliktig i henhold til lov å sikre sikkerheten til dine personopplysninger.
Dersom vi deler personopplysninger med en mottaker som er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, eksempelvis en myndighet eller boligselskap er mottakeren ansvarlig for den videre behandling sin lovlighet. BOB utleverer bare personopplysninger til mottakere vi stoler på.
Du har etter Personopplysningsloven og Personvernforordningen en rekke rettigheter i vår behandling av personopplysninger om deg.
Rett til innsyn
Du har rett til å få innsikt i de opplysningene vi behandler om deg, samt bestemte ytterligere opplysninger.
Rett til korrigering
Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg selv korrigert.
Rett til sletting
I særlige tilfeller har du rett til å få slettet personopplysninger om deg før tidspunktet for vår alminnelig generelle sletting inntreffer.
Rett til begrensning av behandling
Du har i visse tilfeller rett til å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset. Hvis du har rett til å få begrenset behandlingen må vi fremover kun behandle opplysningene – bortsett fra oppbevaring-med ditt samtykke, eller med henblikk på om rettskrav kan fastlegges, gjøres gjeldende eller forsvares, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.
Rett til innsigelse
Du har i visse tilfeller rett til å gjøre innsigelse mot vår behandling eller lovlige behandling av dine personopplysninger. Du kan også gjøre innsigelse mot behandling av dine opplysninger til direkte markedsføring.
Dataportabilitet
Du har i visse tilfeller rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendbart og maskinlesbart format, samt å få disse personopplysningene overført til en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.
Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk dine rettigheter må du henvende deg til vårt kundesenter på telefon 55 54 74 00, eller e-post: kundesenter@bob.no Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.
Vi vil kunne be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Du kan også reservere deg mot direkte markedsføring fra oss. Den enkleste måten å gjøre dette på er å oppdaterer dine preferanser på Min side eller i BOB-appen. Du kan også ta kontakt på telefon 55 54 74 00, eller e-post: kundesenter@bob.no
Ved spørsmål om personvernerklæringen eller ved andre spørsmål vedrørende vår behandling av personopplysninger vennligst kontakt oss på følgende kontaktinformasjon:
BOB BBL
Nygårdsgaten 13, Postboks 7280
5020 Bergen
Org.nr. 948 383 268
E-post: kundesenter@bob.no
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så vil vi gjerne at du hører fra deg. Du kan også klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no
Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Ved mindre endringer vil vi normalt kunngjøre dette på hjemmesiden, i medlemsblad, nyhetsbrev eller lignende. Dersom vi gjennomfører vesentlige endringer i personvernerklæringen og vi har dine kontaktopplysninger vil du motta varsel om disse endringene i hensiktsmessige kanaler. Du vil alltid finne vår oppdaterte personvernerklæring på vår nettside.
På dette nettstedet logger vi helt anonymt informasjon om alle besøkende. Til dette bruker vi cookies hovedsakelig for trafikkmåling og optimalisering av innhold. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson. Fortsett å bruke siden som normalt om du godtar dette, eller finn ut hvordan du kan håndtere cookies på dine enheter her.
"Cookies" er en standard teknologi som de fleste nettsider benytter seg av i dag. En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne og gjør at vi kan se. Videre samler vi blant annet inn informasjon om navigasjon, tid for besøk og nettleserversjon med mer, dette for best mulig å tilpasse innholdet på vårt nettsted til deg som bruker. De fleste nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, osv.) er stilt inn til å godta cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.
Google Analytics
Vi benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på dette nettstedet. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her.
Google Analytics-cookien er en førsteparts-cookie. Den er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all Google Analytics registrering ved å installere et tillegg til nettleseren. Tillegget kan lastes ned her: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.