Våre rutiner for behandling av Avtalegiro og eFaktura er endret. Her kan du lese om hvilke konsekvenser dette kan få for deg.
Faktura for medlemskontingent i BOB for 2022 er nå sendt ut til alle medlemmer. Vi håper at du er fornøyd med medlemskapet ditt og at du opplever at vi skaper merverdi for deg gjennom våre ulike medlemsfordeler.
Da er viktig å merke seg at du må takke ja til eFaktura 2.0 i banken din. Din tidligere eFaktura-avtale med BOB vil ikke fungere som tidligere.
Du må nå gi en generell aksept for eFaktura i banken din for å kunne motta regninger fra bedrifter. Dette gjelder også for ditt kundeforhold til BOB. En generell aksept gir du ved å inngå «Ja takk til alle»-avtale i nettbanken din. Ved å inngå denne avtalen vil du heretter motta eFaktura fra første regning fra bedrifter som tilbyr eFaktura. Du kan lese mer om eFaktura 2.0 her.
Vi har hatt tekniske problemer med utsending av Avtalegiro og du må derfor opprette ny avtale i nettbanken din. Vi beklager ulempen.
Vi har ved utsendelse av faktura for januar sendt varsel om hva som blir trukket til de som har Avtalegiro. Sjekk at du har fått kravet inn i din nettbank. Du kan se bort i fra tilsendt varsel dersom du finner kravet i din nettbank.
Om du oppdager at du ikke mottar trekk som normalt må du registrere ny avtale i din nettbank. Dette gjøres basert på faktura som har forfall i januar. Hvis du mot formodning ikke mottar faktura kan du finne denne i BOB-appen eller ved å logge deg inn på din side på bob.no. Du finner din side ved å klikke på Logg inn øverst til høyre på denne siden.
Fra 1. desember 2021 endret bankene rutinene for hvordan eFaktura skal behandles.
Nå må du som bankkunde gi en generell aksept for eFaktura i nettbanken din for å kunne motta regninger fra bedrifter. Dette gjelder også for ditt kundeforhold til BOB. En generell aksept gir du ved å inngå «Ja takk til alle»-avtale i nettbanken din. Ved å inngå denne avtalen vil du heretter motta eFaktura fra første regning fra bedrifter som tilbyr eFaktura.
Det har tidligere vært mulig å etablere eFaktura-avtale for faktura som er adressert til andre enn deg selv (f.eks barn, ektefelle, verge). Fra 1. desember vil alltid den som er oppgitt som mottaker på fakturaen, være den som faktisk får den presentert i sin nettbank.
Bankene gjør dette for å gjøre det enklere for deg å betale regningene dine. Dette betyr at du ikke lenger må inn i nettbanken din for å melde deg på mot de enkelte bedriftene du har et kundeforhold til.
Du kan lese mer om eFaktura 2.0 her.
Du har mulighet til å endre hvem som skal motta faktura fra BOB. Det gjør du ved å klikke på knappen under.
Dersom du endrer fakturamottaker vil dette først gjelde fra neste utfakturering. Vi ber deg derfor om å benytte den allerede tilsendte fakturaen ved betaling.
BOB endrer sin praksis vedrørende utsendelse av faktura. Faktura vil fra nå sendes ut for en måned av gangen og regelen er at faktura sendes fra oss litt over en måned før forfall.