Hos BOB får alle kunder tilbud om en fast rådgiver. Øivind Thorstensen er en av dem som hjelper styrene i borettslag og sameier med oppgaver og rådgivning som gjør jobben deres enklere og mindre tidkrevende.
Publisert 12. januar 2024
Som rådgiver i BOB bistår Øivind Thorstensen styrene i borettslag og sameier med både små og store oppgaver. Stort sett er det økonomiske spørsmål som preger arbeidshverdagen hans.
– Det er både spennende og utfordrende å besvare alt av spørsmål som kommer inn knyttet til styrearbeidet og styrets ansvar, forteller Øivind Thorstensen.
Han er en av mange BOB-rådgivere som hver dag bistår styrene med store og små oppgaver. Det er ofte økonomiske spørsmål som preger arbeidshverdagen. Regnskap, rapporter, budsjett og oppgaver knyttet til eventuelle låneopptak er det rådgiverne bruker mest tid på. I tillegg tar BOB som forretningsfører seg av fakturering og innkreving av felleskostnader.
– Rådgiverne i BOB løser mange ulike utfordringer for styrene, noe jeg liker veldig godt. Den ene dagen kan jeg sitte med budsjetter eller økonomiske rapporter, og løpende besvare alle henvendelser fra kunder, mens en annen dag bistår jeg med å planlegge eller lede en generalforsamling eller et årsmøte, forteller Thorstensen.
I dag er BOB forretningsfører for om lag 660 borettslag og sameier. I likhet med alle rådgiverne i BOB har Thorstensen sin egen portefølje med kunder som han følger opp. For styrene i boligselskapene vil det si at de alltid har én fast rådgiver å forholde seg til.
– Det er veldig ulikt hva styrene ønsker hjelp til, ofte er dette avhengig av om det er et lite eller stort borettslag eller sameie. Vi er uansett bare en telefon eller en e-post unna dersom styret trenger rådgivning eller bistand i sitt arbeid, sier Thorstensen.
Rådgiverne i BOB mottar alt fra hverdagslige økonomiske spørsmål til større utfordringer som styrene har, som for eksempel nabotvister eller rehabilitering. Da er det godt å kunne dra veksler på den store bredden av kunnskap BOB sitter på.
– Fordelen med å ha så mye kompetanse samlet på ett sted er at man alltid har en kollega man kan drøfte ulike problemstillinger med. Dukker det for eksempel opp juridiske spørsmål rådfører vi oss med de dyktige juristene våre. Trenger styret å få en oversikt over vedlikeholdsbehovet til borettslaget eller sameiet, kan vi sette våre tekniske rådgivere på saken. Etter at de har utarbeidet en vedlikeholdsplan, kan vi sette opp et langtidsbudsjett som tar hensyn til det kommende behovet for vedlikehold. Bredden av kompetanse BOB besitter og har opparbeidet seg gjennom mange år har stor verdi for kundene våre, forteller Thorstensen og får støtte;
– Vi sitter på mer boligrelatert kunnskap enn det en tradisjonell regnskapsfører gjør, og møter daglig på problemstillinger som vi bistår med å løse. Du får dermed mye kompetanse med på kjøpet hos oss, sier Lene Brattaule, leder for forretningsførsel i BOB.
I forretningsførerkontrakten er styrets grunnleggende behov ivaretatt med tanke på innkreving av felleskostnader, regnskapsførsel, budsjettering, økonomirapporter og innrapportering til ligningsmyndigheter.
– Vi ønsker å ivareta styrene på de områdene som er viktig for styrene. Forretningsførerkontrakten definerer hvilke typer bistand styrene kan forvente at BOB leverer. Om styret har ytterligere behov for rådgiving kan disse bestilles som tilleggstjenester, forteller Brattaule.
BOB har en bred tjenestekatalog, og blant tilleggstjenestene vi tilbyr finner du for eksempel prosjektadministrasjon i forbindelse med oppgraderinger, energirådgivning, drift- og håndverkertjenester, vedlikeholdsplanlegging, HMS-verktøy, mobilnøkler og mye mer.
Med BOB som forretningsfører får du også tilgang til Styreportalen – som er styrets digitale verktøy. Styreportalen gir styret oversikt over økonomien, og gjør det enklere å godkjenne og kontrollere faktura. Den kan også brukes til å organisere styremøter, og til å kommunisere med alle beboerne.
– Dette er et svært nyttig verktøy for styrene fordi den gir struktur og oversikt. Den inneholder også funksjoner som man kan bruke for å gjøre kommunikasjonen med beboerne enklere og ryddigere. Portalen er stadig i utvikling, og vi jobber kontinuerlig med å utvikle ny og smart funksjonalitet som gjør styrearbeidet lettere for våre kunder, sier Brattaule.
BOB tilbyr også kurs for styremedlemmer som vil lære mer om hvordan de kan drifte boligselskapet på best mulig måte. Kursene er både fysiske og digitale, og er tilpasset årshjulet til styrene.
– Styrearbeid er et stort ansvar og ofte ganske tidkrevende. Det er like fullt et svært viktig arbeid. Vårt mål er å være en støtte for styret gjennom å tilby vår omfattende kompetanse og erfaring. Det vil gjøre styrejobben enklere, avslutter Brattaule.