Effektiv eiendomsforvaltning – slik optimaliserer gårdeier boligutleie

BOB er en av Bergens største boligforvaltere og har ansvaret for rundt 240 utleieboliger. BOB leier ut egne boliger, men bistår også en rekke andre gårdeiere med utleie.

 

Sanna Ekeberg jobber som eiendomsforvalter i BOB, og har ansvar for å følge opp om lag 120 utleieboliger for andre profesjonelle eiendomsaktører i Bergen.

– Jeg bruker mesteparten av arbeidsdagen min til å følge opp leieforholdene i boligene vi forvalter. Det er spennende, og det dukker stadig opp nye problemstillinger jeg må håndtere.

 

BOB er gårdeiers forlengede arm

 

På vegne av kundene følger Ekeberg blant annet opp kontrakter, fakturahåndtering og rapportering. Hun koordinerer håndverkere og driftspersonell. Og hun håndterer henvendelser fra leietakerne.

Jobben hennes er å være et bindeledd mellom gårdeier og leietaker. I praksis betyr det at hun er huseiers forlengede arm og håndterer alt av oppgaver som gårdeier ellers ville tatt seg av selv.

Systematikk gir kontroll

 

Dokumentasjon og oversikt er viktig og BOB bruker derfor ulike forvaltnings- og driftssystemer. Slik har vi kontroll på alt fra henvendelser fra leietakerne til økonomi, gjennomførte service og kontroller, og ikke minst eventuelle avvik. Og alt er selvsagt i henhold til gjeldene regler for personvern.

 

–All denne dokumentasjonen er tilgjengelig for gårdeier. I forkant av styremøter og generalforsamlinger forbereder vi rapporter med eiendommens status, økonomi og sakene som styret skal behandle. På den måten blir det mer effektivt for gårdeier å gjennomføre møtene og de kan fokusere på beslutningene fremfor å bruke tid på det administrative, forteller Ekeberg.

 

BOB bidrar til at eiendommen ivaretas

Som forvalter skal vi ivareta leietakerne, men vel så viktig er det at vi kommer med innspill på drift og vedlikehold av eiendommen og at vi påser at kunden overholder lovpålagte plikter og gjeldende forskrifter.

– Hvert år går vi derfor gjennom eiendomsmassen og gjør en vurdering på hva som må og bør gjøres. Her drar jeg nytte av BOBs fagpersoner, og sammen utarbeider vi et forslag til vedlikeholdsoppgaver og eventuelle oppgraderinger, sier Ekeberg og utdyper;

– Forslagene til tiltak diskuteres med gårdeier og sammen kommer de frem til hvilke tiltak som skal prioriteres.

Til syvende og sist handler dette om å ta vare på gårdeiers bygningsmasse, noe som igjen kan gjenspeiles i bokvalitet og fornøyde leietakere.

– Én av BOBs store fordeler er den samlede kompetansen på BOB-huset. Vi har både teknisk, økonomisk og juridisk kompetanse når det gjelder eiendom. I tillegg kan BOBs avdeling for eiendomsdrift utføre løpende driftsoppgaver. Kombinert med vår forvaltningskompetanse gjør det oss godt skikket til å ta godt vare på både bygg og beboere, sier Ekeberg.

Bergen Røde Kors valgte BOB

Én av dem som i flere år har benyttet seg av BOBs tjenester på dette området, er Stiftelsen Bergen Røde Kors sosiale boligbygg. Økonomileder i Bergen Røde Kors og styremedlem i stiftelsen, Sigbjørn Torheim, forteller at de har benyttet seg av BOBs forvaltningstjenester siden 2017.

– Så lenge jeg har sittet i styret, så har det vært BOB. På våre vegne forvalter og passer de på 40 leiligheter som vi leier ut på Landås, sier Torheim.

BOB har håndtert stiftelsens bygg og beboere i åtte år. Torheim er betrygget av det arbeidet som selskapet hvert år legger ned.

– Vi opplever at både byggene og beboerne blir tatt svært godt vare på. BOB er en profesjonell aktør som håndterer alt på en skikkelig og betryggende måte. Det er også tilbakemeldingen vi får fra våre leietakere. De føler seg godt ivaretatt, noe som er svært viktig for oss, avslutter Torheim.